Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Documento base per e-commerce italiano sviluppato su Shopify
Versione iniziale professionale adattabile al tuo negozio.

1. Informazioni generali

Il presente sito e-commerce è gestito da:

  • Ragione sociale: Ditta Calistri Angelo

  • Sede legale: Via Nazionale, 51 (Ponte Della Venturina) Alto Reno Terme 40046 (BO)

  • Partita IVA: 00080121205

  • Codice Fiscale: CLSNGL62A05A558F

  • Email: calistriangelo@libero.it

  • PEC: calistriangelo@pec.it

  • Telefono: 0534-60200

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online di prodotti effettuata tramite il presente sito e-commerce.

I prodotti commercializzati possono includere, a titolo esemplificativo:

  • elettrodomestici

  • elettronica di consumo

  • dispositivi tecnologici

  • accessori

  • prodotti per la casa

  • sistemi di riscaldamento

  • accessori e componenti vari

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

3. Destinatari del servizio

La vendita è rivolta sia a:

  • consumatori privati (B2C)

  • aziende e professionisti (B2B)

Per gli acquisti effettuati con Partita IVA potranno applicarsi condizioni differenti rispetto ai consumatori privati, ove previsto dalla normativa vigente.

4. Modalità di acquisto

Il cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo online seguendo la procedura guidata del sito.

L’ordine si considera correttamente inviato al termine della procedura di checkout e della ricezione della conferma d’ordine via email.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini nei seguenti casi:

  • dati incompleti o non veritieri

  • indisponibilità del prodotto

  • errori evidenti di prezzo

  • sospette attività fraudolente

  • impossibilità di effettuare la consegna

5. Disponibilità prodotti

La disponibilità indicata sul sito è da considerarsi indicativa e non vincolante.

In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà contattato tempestivamente per:

  • sostituzione prodotto

  • attesa riassortimento

  • rimborso totale o parziale

6. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione:

  • i prezzi per utenti privati sono comprensivi di IVA

  • eventuali spese di spedizione vengono indicate separatamente durante il checkout

Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

7. Metodi di pagamento

Sono accettati i principali metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma Shopify, inclusi:

  • carte di credito/debito

  • PayPal

  • bonifico bancario anticipato

  • eventuali ulteriori metodi disponibili al checkout

Il pagamento dovrà risultare autorizzato prima della spedizione dell’ordine.

Per il bonifico bancario, la spedizione potrà avvenire solo dopo la conferma dell’accredito.

8. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite Poste Italiane o altri corrieri selezionati.

I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili al venditore.

Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.

Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere e segnalate al venditore nel più breve tempo possibile.

9. Ritiro in negozio

È possibile selezionare il ritiro presso la sede del venditore, ove disponibile.

Il cliente verrà contattato quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.

Per il ritiro potrebbe essere richiesto:

  • documento d’identità

  • numero ordine

  • eventuale delega scritta

10. Consegna locale

Per determinati prodotti pesanti o ingombranti, il venditore può offrire un servizio di consegna locale entro un raggio indicativo di 30 km dalla sede.

Le modalità, i costi e le tempistiche verranno concordati con il cliente.

11. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, il consumatore privato ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare comunicazione scritta tramite email o PEC.

I prodotti dovranno essere restituiti:

  • integri

  • completi di accessori

  • nella confezione originale ove possibile

Il rimborso verrà effettuato entro i termini previsti dalla legge dopo verifica del prodotto restituito.

12. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, inclusi a titolo esemplificativo:

  • prodotti personalizzati

  • beni sigillati aperti dopo la consegna non idonei alla restituzione per motivi igienici

  • prodotti soggetti a rapido deterioramento

  • software o contenuti digitali aperti o attivati

13. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa italiana.

Per i consumatori privati si applica la garanzia legale di conformità.

Per aziende e professionisti possono applicarsi condizioni differenti nei limiti consentiti dalla legge.

Sono esclusi dalla garanzia:

  • danni causati da uso improprio

  • installazioni errate

  • modifiche non autorizzate

  • normale usura

14. Limitazione di responsabilità

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:

  • ritardi imputabili ai corrieri

  • uso improprio dei prodotti

  • danni indiretti

  • interruzioni dei servizi online

  • incompatibilità derivanti da configurazioni non dichiarate dal cliente

15. Utilizzo corretto dei prodotti

Il cliente è responsabile dell’utilizzo corretto e conforme dei prodotti acquistati.

Per prodotti tecnici, elettronici o sistemi di riscaldamento, si raccomanda l’installazione da parte di personale qualificato ove previsto.

16. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni consultare la Privacy Policy del sito.

17. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori privati sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.

Per utenti professionali e aziende, salvo diversa disposizione di legge, il foro competente sarà quello della sede del venditore.

18. Modifiche delle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.