Informativa sulle spedizioni

POLITICA SPEDIZIONI E CONSEGNE

Ultimo aggiornamento: [06-05-2026]

1. Area di spedizione

Attualmente le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

Eventuali richieste di spedizione verso destinazioni differenti potranno essere valutate su richiesta.

2. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite:

  • Poste Italiane

  • eventuali corrieri partner selezionati in base alla tipologia del prodotto

Il venditore si riserva la possibilità di scegliere il corriere più idoneo in funzione di:

  • peso

  • dimensioni

  • destinazione

  • tipologia merceologica

  • esigenze logistiche

3. Tempi di elaborazione ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Per alcune categorie di prodotti potrebbero essere necessari tempi superiori, ad esempio per:

  • prodotti ingombranti

  • articoli su ordinazione

  • prodotti temporaneamente non disponibili

  • articoli particolarmente delicati o tecnici

In tali casi il cliente verrà informato tempestivamente.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere incaricato.

Indicativamente:

  • spedizioni standard: 2-7 giorni lavorativi

  • isole e località disagiate: tempistiche superiori

  • prodotti ingombranti o speciali: da concordare

Le tempistiche indicate sono puramente indicative e non costituiscono vincolo contrattuale.

5. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati durante il checkout in base a:

  • peso

  • volume

  • destinazione

  • tipologia prodotto

Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno indicate direttamente sul sito.

6. Spedizioni di prodotti pesanti o ingombranti

Per prodotti particolarmente pesanti o voluminosi:

  • stufe

  • grandi elettrodomestici

  • articoli tecnici ingombranti

potrebbero essere applicate condizioni di spedizione specifiche.

Questi prodotti vengono consegnati da noi con i nostri mezzi nelle località limitrofi nel raggio

di 30km

I dettagli verranno concordati direttamente con il cliente.

7. Ritiro in negozio

È possibile selezionare il ritiro presso la sede del venditore, ove disponibile.

Il cliente riceverà comunicazione quando l’ordine sarà pronto per il ritiro.

Al momento del ritiro potrebbe essere richiesto:

  • numero ordine

  • documento d’identità

  • eventuale delega scritta

8. Verifica del pacco alla consegna

Il cliente è invitato a verificare attentamente:

  • integrità dell’imballo

  • assenza di danni evidenti

  • conformità del numero dei colli

in presenza del corriere al momento della consegna.

In caso di anomalie si consiglia di:

  • accettare con riserva specifica

  • documentare eventuali danni con fotografie

  • contattare tempestivamente l’assistenza

9. Mancata consegna e giacenza

Nel caso in cui il corriere non riesca a effettuare la consegna:

  • potranno essere effettuati ulteriori tentativi

  • il pacco potrebbe essere depositato presso punto di ritiro o ufficio postale

  • potrebbero essere applicati costi aggiuntivi di giacenza o riconsegna

È responsabilità del cliente fornire dati di spedizione corretti e completi.

10. Ritardi di consegna

Eventuali ritardi causati da:

  • corrieri

  • eventi atmosferici

  • scioperi

  • festività

  • elevati volumi logistici

  • cause di forza maggiore

non sono direttamente imputabili al venditore.

Il venditore si impegna comunque a fornire assistenza per monitorare la spedizione e supportare il cliente.

11. Prodotti danneggiati durante il trasporto

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, il cliente dovrà:

  1. segnalare immediatamente il problema

  2. conservare imballaggio originale

  3. fornire documentazione fotografica

  4. comunicare il problema nel più breve tempo possibile

Le segnalazioni tardive potrebbero limitare la possibilità di apertura pratica con il corriere.

12. Tracking spedizione

Quando disponibile, il cliente riceverà il codice di tracciamento della spedizione tramite email o altri canali di comunicazione.

13. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante l’ordine, inclusi:

  • indirizzo

  • numero telefonico

  • eventuali informazioni aggiuntive per la consegna

Il venditore non è responsabile per ritardi o problemi derivanti da dati errati o incompleti forniti dal cliente.

14. Contatti assistenza

Per informazioni relative a spedizioni e consegne è possibile contattare:

  • Email: calistriangelo@libero.it

  • Telefono: 0534-60200

L’assistenza risponderà compatibilmente con gli orari operativi dell’azienda.